Nosotros, los miembros de IDI Pharma & Chemistry Engineering, S.L. (en adelante IDI), estamos comprometidos con los principios de gestión de la Calidad establecidos por la ISO 9001:2015 Amd 1:2024 en la realización de nuestros servicios (cualificación de equipos e instalaciones, de sistema de climatización HVAC y servicios necesarios para la fabricación en la industria farmacéutica. Diseño de instalaciones y tuberías para la industria farmacéutica y química). La integridad y el compromiso son las bases de la compañía y por ello nos esforzamos en:

• Entendre les necessitats i expectatives dels nostres clients de la indústria farmacèutica, química i d'alimentació quant a la prestació dels serveis d'enginyeria i de qualificacions d'equips i instal·lacions.
• Definir una forma de treball que persegueixi de forma contínua i consistent el compromís amb les necessitats dels nostres clients en tots els projectes, grans o petits, entenent que tots són importants per a ells.
• Promover el pensamiento basado en el riesgo.
• Proporcionar un servicio de alta calidad y sostenible de forma permanente, mediante la aplicación de procesos estandarizados, buscando un alto grado de productividad y de creatividad que nos permita abordar los proyectos de forma única para resolver problemas singulares, además de contribuir a la reducción del impacto ambiental de nuestras actividades y nuestros clientes.
• Aprender de nuestros errores, buscando el origen de los mismos para avanzar en la mejora continua.
• Afavorir el desenvolupament del nostre personal, buscant la millora de les aptituds i actituds que ens ajudin a seguir creixent com a equip i amb això a millorar en la resposta als nostres clients.
• Proporcionar soluciones en las áreas de ingeniería, cualificación de equipos e instalaciones, no sólo entregando un servicio, sino facilitando al cliente la consecución de sus objetivos asumiendo sus problemas como propios.
• Cumplir con requisitos aplicables legales y obligaciones vinculantes con las normas del sector.
• Promover como filosofía de empresa prácticas sostenibles en nuestras actividades y proyectos.

Entenem la qualitat com una filosofia. No en tenim prou de fer les coses bé, busquem l'excel·lència.

Las personas que forman de IDI son el activo más valioso de la compañía para conseguir un servicio final excelente y que satisfaga plenamente a sus clientes. Con este fin, la organización se esfuerza en proporcionar formación, favorecer el desarrollo personal y profesional de cada uno de sus colaboradores y facilitar la conciliación familiar.

La confianza que los clientes tienen en IDI es uno de los pilares fundamentales de la compañía. Por ello reforzamos el compromiso de satisfacer sus necesidades en tiempo, con la calidad exigida y con total integridad.

La nostra feina ens apassiona i per això, ho donem tot!

Esta Política establece el marco del que surgen los Objetivos de Calidad, aplicables a todos los miembros de IDI.

Les Franqueses del Vallès, 25 de noviembre de 2024.

Francisco Arguimbau